会议活动中涉及到的工作人员非常之多,大致罗列出来,可分为项目组人员、兼职人员、主持人、礼仪模特、演艺人员、摄影、摄像师、安保等。而每个具体人员都是有其选用标准,例如他的身高、性别、形象,包括专业经验、职业资格等等。因为活动参与者众多,人员的协调安排也就变得非常重要。那么,在整个活动流程当中所有服务人员的具体工作内容和注意事项有哪些呢?在这里我们把华亿卓烨(成都)文化传播有限公司演艺资源中关于会议礼仪模特、活动主持人、演员演出表演的服务内容拿出来讲一下。
1、礼仪人员
礼仪是整场活动当中一道非常靓丽的风景线,礼仪可以给会议活动带来一个非常好的温度。那么会议活动中,需要做哪些礼仪准备呢?
根据接待标准适当安排礼仪,要明确礼仪人数及服装,明确迎接需求。礼仪的自身条件与项目匹配程度需要我们着重去考虑,例如高端车企、房企的活动,对礼仪的整体气质要求就会比较高,她的身高、身材、经验等都是有要求的。例如,身高要求,男士1米8以上,女士1米65以上,身材匀称,五官端正,服饰、头饰、鞋子和化妆是需要统一的。这些活动庆典服务公司都是会帮您把关的。通常活动前,我们会根据活动风格,推荐给主办方合理的礼仪服饰,由主办方负责人挑选,然后通知到礼仪领队安排好。另外,要求礼仪人员仪态得体,礼貌、端庄,无论在任何时候,一定要保持微笑,用饱满的精神状态面对每一位参会者。作为礼仪人员,现场流程需要反复确认,尤其是会议活动流程有临时调整的情况下,一定要进行多次彩排,确保礼仪清楚每个流程中间自己需要做什么工作。 例如,签到处工作开始时,需要在两侧安排礼仪,做欢迎接待指引工作,了解登记参会者身份信息,给重要嘉宾佩戴鲜花,递送礼品、会议资料、吉祥物等。有住宿需求的参会者,需分配相应房间号,由礼仪引领去前台,协助参会者去办理登记手续,并由礼仪送至电梯口入住房间。活动正式开始,需要在舞台两侧安排礼仪,接送指引嘉宾上下舞台。颁奖环节中,需要提前整理好奖品及奖杯,在会议舞台一侧等候,嘉宾上台站定之后,再列队上台颁奖,注意礼仪的站位、姿势、面部表情等等。上述内容都需要我们在彩排中完全还原实际流程。把关键性的环节多次演练,确保顺畅进行。伍方温馨提醒大家,在礼仪工作流程当中,最容易出现问题的环节是颁奖仪式和大型的签约仪式,给嘉宾递麦克风和翻页笔。所以,在前期彩排时,必须把所有细节彩排到位。
2、主持人
主持人是整个活动现场的一个灵魂,在论坛峰会、发布会、年会、周年庆典活动中发挥着至关重要的作用。我们需要结合会议活动风格,确定合适的主持人,明确到场地点和时间,以及服务内容,例如是市区还是远郊?是半天还是全天?是单语主持还是双语主持?还有关于着装、形象及化妆的需求都需要提前确认,不同风格的活动要求是不一样的。例如,晚宴氛围热烈,要着礼服、化浓妆,而发布会氛围相对正式,要求服装端庄、化淡妆即可。还有,需要提前彩排并确认活动的流程,并且所有的彩排主持人一定是要全程在场,他需要对整个活动的流程非常清晰,包括和礼仪模特、嘉宾、控台工作人员等的配合。还有一些特殊的会议活动,需要确认是否需要主持证,比如说一些大型高端的活动可能有这个硬性要求。主持人上台之前,一定要知晓麦克风设备使用方式。 在会议活动中的一些突发状况会考研一个主持人的临场应变能力,例如主办方临时调整流程,主持人与控台衔接发生错误。轮到重要邀请嘉宾上台时,发现不在现场……如此种种,都是需要主持人救场解决的。另外,主持人在活动进行时配合工作人员维持现场秩序、活动结束时引导与会者安全有序退场等方面有着重要的作用。
3、演员
节目演出表演是会议活动中用以暖场、迎宾、营造现场氛围的重要环节,涉及到诸多工作。和主办方对接需求筛选演员,通知演员经纪人预留档期,通知演员到场时间,节目所需视频及音乐预先确认,舞台控台等硬件需求对接,节目演出流程制定,节目表演彩排,演艺人员的位置及动线确认,演艺人员的管理,表演服装道具管理,化妆管理,现场演出纪律维护……从活动演艺节目的策划到演出落地执行,这些都可以交给活动策划执行公司来完成。
写在最后
我们要求不论是会议主持人、礼仪模特、演员、会议翻译,还是保安等其他兼职人员,必须统一服从会议活动项目组的管理,共同服务好参会者,从而让参会者体验更好,这是所有会务工作的最高指导原则。